隐私中心

01

我们收集哪些信息

大方向上分三类：浏览时自动产生的技术记录、你的设备与浏览器信息，以及你主动写给我们看的内容。三类信息的用途和留存时间并不相同。

1. A1 访问日志。你打开过哪些页面、从哪个页面跳转过来、停留的大致时长、请求是否正常返回。它帮助我们判断某个板块是否被频繁使用，以及某个页面有没有打不开的情况。
2. A2 设备与浏览器信息。操作系统与浏览器类型、屏幕尺寸与显示方向、当前网络类型。这些是判断小屏排版和弱网码率时的依据。
3. A3 你主动提交的东西。你通过客服邮箱发来的邮件正文、附件截图，以及纠错说明里提到的赛事、场次与页面。

02

信息用于哪些用途

这些记录只服务于你在站内要完成的事：更快找到想看的比赛，更少在加载上等待，发现错误时能及时改掉。

1. B1 回访推荐。按你常看的联赛和最近停留的板块，把推荐入口放在首屏，让你回来时少翻几层。
2. B2 加载优化。依据屏幕尺寸与网络状况决定集锦的分段加载和码率，单场集锦平均加载约 2 秒。
3. B3 纠错处理。把你反映的比分或积分差异定位到具体场次，转到数据团队处理后修正。
4. B4 安全防护。识别异常的批量请求，维持赛后 15 分钟内更新比分与赛果的节奏。

03

本地存储与偏好设置

还有一部分设置留在你自己的浏览器里，用来记住上一次的选择，不会随邮件提交，也不参与内容统计。

1. C1 比分滚动条。记住你展开过的联赛分组，下次打开时按同样的顺序排在你眼前。
2. C2 筛选偏好。留住你在球队库和集锦评测里选过的联赛、赛季与评测维度。
3. C3 字号选择。保存你调过的正文字号，在小屏上继续用同一个大小读数据和赛果。
4. C4 怎么清掉。在浏览器设置里清理本站的站点数据即可，清空后回到默认排列，赛程赛果照常浏览。

04

保存期限与共享范围

不同记录留的时间不一样，按用途够用就好；到期之后按批次清理。

1. D1 访问日志：6 个月。用于排查访问异常，以及了解哪些板块被反复使用。
2. D2 设备与浏览器信息：12 个月。用于长期的屏幕适配与弱网体验评估。
3. D3 邮件往来：处理完成后 12 个月。同一处错误再次出现时，能对上上下文接着看。
4. D4 共享范围：限于完成工作所必需。只有承担加载与安全防护的技术服务方，会接触访问日志中与其工作相关的那部分；你的往来邮件只留在处理纠错与咨询的团队手里。

05

你的权利与申请方式

查询、更正、删除，用同一个邮箱就能提，不需要另外注册什么，把来意写清楚即可。

1. E1 申请邮箱。info@fb-sports-season.com.cn，这是唯一受理此类申请的渠道。
2. E2 请写清这几项。你联系时用的邮箱、大致时间、涉及的页面或场次，这样定位起来更快。
3. E3 处理节奏。1 个工作日内首次回复；需要数据侧核实的，会在同一次往来里说明进展。
4. E4 可以申请什么。查看我们留存的与你的往来邮件、更正其中记错的信息、删除已经不再需要的往来记录。
5. E5 有异议怎么办。直接在同一封邮件里继续说明，客服会转给对应团队跟进。

06

未成年人保护

看积分榜、查赛程赛果、翻球队库都不需要填写身份信息，未成年访客也一样。

1. F1 浏览不设门槛。打开页面就能看比分与榜单，我们不要求留下姓名、学校或联系方式。
2. F2 邮件往来的处理。由未成年访客发来的问题，处理完毕后会删除这段往来记录。
3. F3 监护人代为申请。监护人可以用自己的邮箱替未成年人提出查询或删除申请，在正文里说明关系即可。
4. F4 校园社团对接。为 36 个校园体育社团提供赛季数据支持时，以社团名义联系，不涉及成员个人档案。

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版本更新与联系方式

这一页随服务调整同步更新，用版本序号区分先后，近几次的改动集中在下面几处。